- آیا می‌توانم کانال‌های تلویزیونی زنده را در همه دستگاه‌ها تماشا کنم؟
- بله، صفحه کانال‌های تلویزیونی زنده در وب، برنامه تلفن همراه و برنامه اندروید تی‌وی قابل دسترسی است. فقط به بخش «شبکه های تلویزیون» بروید و شروع به پخش کنید!
- چرا برخی از فیلم‌ها یا سریال‌ها به زبان من نمایش داده نمی‌شوند؟
- محتوای ما به زبان‌های انگلیسی، فارسی یا پشتو در دسترس است، با گزینه‌های دوبله فارسی برای بسیاری از عناوین. اگر زبان خاصی در دسترس نیست، از طریق صفحه درخواست به ما اطلاع دهید!
- چگونه می‌توانم مشکل بافرینگ یا پخش با کیفیت پایین را برطرف کنم؟
- اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت پایداری دارید (حداقل ۵ مگابیت بر ثانیه برای اچ‌دی). کیفیت پخش را در تنظیمات تنظیم کنید یا رسانه را برای مشاهده آفلاین روان‌تر دانلود کنید.
- تفاوت بین پخش آنلاین و دانلود رسانه چیست؟
- پخش آنلاین به شما امکان می‌دهد فوراً آنلاین تماشا کنید، در حالی که دانلود فایل را با کیفیت بالا (زبان اصلی یا دوبله پارسی) برای دسترسی آفلاین در هر دستگاه ذخیره می‌کند.
- چگونه می‌توانم در صورت بروز مشکل با پشتیبانی تماس بگیرم؟
- از طریق ایمیل پشتیبانی ما که در صفحه تماس ذکر شده است با ما ارتباط برقرار کنید. برای پاسخ سریع‌تر، جزئیاتی مانند نوع دستگاه و مشکلی که با آن مواجه هستید را ذکر کنید.
- آیا در آینده فیلم‌ها یا ویژگی‌های بیشتری اضافه خواهید کرد؟
- قطعاً! ما در حال کار بر روی محتوای جدید و شراکت‌ها هستیم. پیشنهادات خود را در صفحه درخواست ارسال کنید یا برای به‌روزرسانی‌ها در برنامه منتظر بمانید.